POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CAJU DELIVERY

Data da última atualização: 26/01/2026

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar os serviços do Caju Delivery.

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma Caju Delivery, você declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.

1. QUEM SOMOS

O Caju Delivery é uma plataforma digital de intermediação de pedidos e entregas, operada por:

Razão Social: 32705946 Matheus Augusto Barbosa
CNPJ: 35.705.946/0001-40
E-mail: cajudeliveryrn@gmail.com
WhatsApp: (84) 9 9664-2612

O Caju Delivery não é fornecedor dos produtos comercializados, atuando exclusivamente como intermediador entre usuários, estabelecimentos parceiros e entregadores independentes.

2. CONSENTIMENTO E USO DA PLATAFORMA

Ao aceitar esta Política, você autoriza, de forma livre, informada e inequívoca, o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades aqui descritas.

Usuários menores de 18 anos somente poderão utilizar a plataforma mediante consentimento expresso de seus pais ou responsáveis legais, que assumem total responsabilidade pelo uso.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Nome completo
CPF ou outro documento de identificação
E-mail
Número de telefone
Endereço de entrega
Senha de acesso
Preferências de contato

3.2 Dados de pagamento

Informações necessárias para processamento de pagamentos
Os dados financeiros não são armazenados pelo Caju Delivery, sendo processados por gateways de pagamento terceiros, que seguem padrões próprios de segurança.

3.3 Dados de localização

Endereço informado para entrega
Localização aproximada via GPS (quando autorizada pelo usuário)

3.4 Dados do dispositivo

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Modelo do dispositivo
Data e hora de acesso

3.5 Dados não pessoais

Preferências de uso
Idioma
Dados estatísticos e agregados

4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

Criar e gerenciar a conta do usuário
Processar pedidos e entregas
Facilitar a comunicação entre usuários, estabelecimentos e entregadores
Enviar notificações sobre pedidos, pagamentos e atualizações da plataforma
Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência do usuário e os serviços oferecidos

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Estabelecimentos parceiros, para viabilizar o pedido
Entregadores independentes, para execução da entrega
Prestadores de serviços tecnológicos, como sistemas de pagamento, hospedagem e análise de dados
Autoridades legais, mediante obrigação legal ou ordem judicial

O Caju Delivery não vende dados pessoais a terceiros.

6. AVALIAÇÕES E COMENTÁRIOS

Ao enviar avaliações, comentários ou feedbacks na plataforma, você autoriza o uso dessas informações para fins de melhoria dos serviços e comunicação institucional.

O Caju Delivery se reserva o direito de moderar, editar ou excluir conteúdos que sejam ofensivos, ilegais, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Funcionamento adequado da plataforma
Análise de desempenho
Personalização da experiência do usuário

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. O usuário também é responsável por manter suas credenciais em sigilo.

9. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta Política
Atender exigências legais e regulatórias
Exercício regular de direitos do Caju Delivery

Mesmo após a exclusão da conta, alguns dados poderão ser mantidos quando exigido por lei ou para prevenção de fraudes.

10. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão da conta e dos dados, quando aplicável
Revogar o consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: cajudeliveryrn@gmail.com

11. LINKS PARA TERCEIROS

A plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros. O Caju Delivery não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos.

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.

O uso contínuo do Caju Delivery após alterações implica aceitação automática dos novos termos.

13. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

📧 cajudeliveryrn@gmail.com
📱 WhatsApp: (84) 9 9664-2612